Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est essentielle. Sur ce site, je m’engage à traiter vos informations avec transparence, respect et confidentialité, conformément au RGPD et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Julie Sanguinetti
Praticienne en psychothérapie & Préparatrice mentale
Adresse : 4 route de Ginestas, 11120 Mirepeisset
Email : juliesanguinetti.pnl@gmail.com
Téléphone : 06 65 91 43 71

2. Données collectées

Je collecte uniquement les informations nécessaires pour vous accompagner.
Les données peuvent inclure :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Votre message dans le formulaire de contact
• Les informations essentielles à la prise de rendez-vous ou au suivi de l’accompagnement

Aucune donnée sensible (santé, orientation, opinions, etc.) n’est collectée via le site.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à votre demande via le formulaire de contact
• Gérer vos rendez-vous et échanges
• Préparer et assurer un accompagnement personnalisé
• Vous envoyer des informations liées à votre suivi (si nécessaire)

Je ne vends jamais vos données.
Elles ne sont partagées avec personne, sauf obligation légale.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• votre consentement (lorsque vous remplissez le formulaire),
• l’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, suivi),
• mon obligation légale (comptabilité ou normes professionnelles).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Emails / messages de contact : 12 mois
• Données nécessaires au suivi en séance : le temps de l’accompagnement + 2 ans maximum
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

Vous pouvez demander la suppression ou la modification de vos données à tout moment.

6. Sécurité

Vos données sont protégées par des moyens techniques et organisationnels :

• mot de passe renforcé
• matériel sécurisé
• stockage local protégé
• pas de transfert vers des tiers non autorisés

7. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit d’opposition
• droit à la limitation
• droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
👉 contactez-moi à : juliesanguinetti.pnl@gmail.com

Vous pouvez également saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies

Ce site n’utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.
En revanche, certaines pages incluent des liens externes (Instagram, Spotify, Apple Podcasts ou autres plateformes).
Ces services peuvent déposer leurs propres cookies lorsque vous cliquez dessus ou lorsque votre navigateur les charge.

Ces cookies ne sont pas gérés par mon site.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter directement la politique de confidentialité des plateformes concernées.

9. Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer. La dernière mise à jour est du : 12/02/2026

10. Contact

Pour toute question :
📩 juliesanguinetti.pnl@gmail.com
📞 06 65 91 43 71

1. Éditeur du site et responsable des ventes

• Nom : Julie Sanguinetti
• Profession : Praticienne en psychothérapie et préparatrice mentale
• Adresse : 4 route de Ginestas, 11120 Mirepeisset
• Email : juliesanguinetti;pnl@gmail.com
• Téléphone : 06 65 91 43 71
• SIRET : 99213282900019
• Code APE : 9609Z

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions applicables à la vente des prestations proposées par Julie Sanguinetti sur son site internet. Elles s’appliquent à toute commande de consultation, accompagnement,intervention atelier ou formation.

3. Prestations proposées

• Consultations individuelles (en présentiel ou à distance)
• Ateliers en groupe
• Formations, interventions
• Vente éventuelle de supports numériques ou documents liés aux formations

Les détails, tarifs et modalités de chaque prestation sont précisés sur le site ou dans le descriptif correspondant.

4. Tarifs

• Les prix sont indiqués en euros (€). Les tarifs sont consultables dans les prestations définies et sont non assujettis à la TVA, (TVA non applicable de l’art. 293B du CGI).
• Julie Sanguinetti se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Modalités de paiement

• Les paiements peuvent s’effectuer par espèces ou virement.
• La prestation est due dès la réservation validée, sauf conditions spécifiques précisées pour certaines formations ou ateliers. Toute prestation entamée est dûe même si non achevée.
• En cas de non-paiement, Julie Sanguinetti se réserve le droit d’annuler la réservation ou l’accès à la prestation.
• Certaines prestations peuvent, avec l’accord des deux parties, être réglées en plusieurs fois. Dans ce cas, le calendrier et les montants des paiements sont précisés et validés par écrit avant le début de la prestation. Ceci engage le client à régler l’intégralité de la prestation.

6. Rétractation et annulation

• Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de services pleinement exécutées (comme une consultation ou un atelier commencé) ne sont pas soumises au droit de rétractation.
• Annulation par le client :
• Pour une consultation individuelle ou un atelier, toute annulation doit être signalée au moins 24 heures à l’avance. Passé ce délai, la séance est dûe à hauteur de 50% du prix annoncé.
• Pour un formation, annulation par le client (entreprise) :
• Toute annulation au moins 15 jours avant la date prévue de la formation donne droit à un remboursement total de la prestation ou au report à une autre date convenue.
  Pour une annulation moins de 15 jours avant la formation, 50% du montant total de la prestation reste dû. Les reports de date sont possibles dans la limite des disponibilités et doivent être convenus avec Julie Sanguinetti.
• Annulation par Julie Sanguinetti : en cas d’empêchement, la prestation sera reportée à une date convenue ou remboursée intégralement.

Refus d’accompagnement :
Julie Sanguinetti se réserve le droit de ne pas accepter une demande de prestation pour des raisons personnelles ou professionnelles.
Dans ce cas, elle s’engage à informer le client rapidement et, si nécessaire, à orienter le client vers un professionnel qualifié adapté à ses besoins.

7. Modalités de prestation

• Les consultations peuvent avoir lieu en présentiel au 4 route de Ginestas, 1112O Mirepeisset ou à distance (visioconférence) ou dans un lieu stratégique adapté au besoin de l’accompagnement.
• L’accès aux ateliers ou formations nécessite une inscription préalable et la validation du paiement.
• Les horaires et lieux sont précisés sur le site ou lors de l’inscription.

8. Responsabilité

Les prestations fournies par Julie Sanguinetti ont pour objet l’accompagnement personnel et le développement personnel. Julie Sanguinetti s’engage à mobiliser tous les moyens appropriés et professionnels pour accompagner le client dans ses objectifs.

Toutefois, les résultats dépendent du client, de son engagement et de son contexte personnel. En conséquence, Julie Sanguinetti ne peut garantir un résultat spécifique et ne saurait être tenue responsable si les objectifs poursuivis ne sont pas atteints.

Les pratiques de Julie Sanguinetti ne substituent pas à un suivi médical ou psychiatrique.

Julie Sanguinetti ne peut être tenue responsable des décisions prises par le client en dehors du cadre de l’accompagnement.

Les communications à distance (visioconférence, téléphone, emails) sont sécurisées et confidentielles. Le client s’engage à disposer d’un environnement adapté pour préserver la confidentialité de la séance.

Julie Sanguinetti met tout en œuvre pour assurer la qualité des prestations en ligne, mais ne peut être tenue responsable en cas de problème technique indépendant de sa volonté.

Les informations échangées lors des consultations ou ateliers sont confidentielles. Toutefois, Julie Sanguinetti peut être légalement tenue d’agir si le client représente un danger pour lui-même ou pour autrui.

9. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus (textes, vidéos, supports pédagogiques) sont protégés par le droit d’auteur.
• Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

Tous les supports pédagogiques fournis dans le cadre des ateliers ou formations sont la propriété de Julie Sanguinetti et ne peuvent être reproduits, diffusés ou partagés sans autorisation écrite.

10. Données personnelles

• Les informations recueillies lors de la réservation sont nécessaires pour traiter la commande et communiquer avec le client.
• Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
• Pour en savoir plus, consulter la [Politique de confidentialité].

11. Loi applicable et juridiction compétente

• Les présentes CGV sont régies par la loi française.
• Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV sera soumis aux tribunaux compétents du lieu du siège social de Julie Sanguinetti.

12. Règlement des litiges

1. Recherche amiable :
En cas de litige le client et Julie Sanguinetti s’engagent à chercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

2. Médiation :
Si aucun accord amiable n’est trouvé dans un délai de 90 jours, le litige pourra être soumis à la médiation. Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige vous pouvez saisir:
Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
(SMP – Médiation de la consommation)
Adresse email du médiateur : mediateur@mediateur-consommation-smp.fr
Adresse postale : Société de la médiation professionnelle - Médiateur de la consommation
Alteritae, 5 rue salvaing 12 000 Rodez

3. Tribunal compétent :
À défaut de résolution amiable ou par médiation, les tribunaux compétents de Narbonne seront seuls compétents pour trancher le litige.